佳木斯信息港
游戏
当前位置:首页 > 游戏

首尔大学教授金兰都中国消费者大部分是实用

发布时间:2019-09-14 10:28:06 编辑:笔名

首尔大学教授金兰都:中国消费者大部分是实用型

视和各种媒体的广告,依附集体的意见,消费的目标则要比他人更前卫流行,体验各类高品质产品。

由于收入处于中产人群的中间水平,实用型以及渴望型处在一个层级。金兰都指出,中国消费者大部分是实用型消费者,他们关注打折、降价信息,信赖商品的上评价以及熟人推荐。对于这部分消费者,商品要有附加价值才能够激起他们的购买欲望。与之相对的,渴望型则很注重别人的看法。这一群体主要是年轻消费者,对时尚领域感兴趣,对品牌敏感,且在意别人的评价。

处于模型底端的节俭型消费者,尽管他们对于自己生活满意度较高,但对消费的影响力很小。这类群体信赖周边熟人的推荐,消费目标就是尽量节俭,为养老或是下一代储蓄。

"平民"风渐起

近年来,中国经济迅速发展,三四线城市崛起,消费者消费潜力剧增。电子商务成为国家重点发展产业,购发展成为新兴购物渠道。中国消费者身上发生的各种变化具有重要研究意义。

在 "2014中国消费新势力发展年会"上,金兰都将中国消费者的特征分为了七类。在他看来,消费是一种把价值观和生活方式表现出来的渠道。不同的社会背景加上不一样的价值观,就能产生多种不一样的消费特性。

中国的消费背景是多样化的,包括不一样的传统文学思想、特有的生育政策等。其中,为值得关注的就是市场的变化之快。中国市场极具包容性,外来品牌的争相进入,在增加市场竞争的同时,还带来了很多问题,比如对品牌的信赖,在食品安全上表现格外突出。在分析人士看来,眼下互联以及移动设备愈发先进,消费手段以及平台等都在更新,这也给消费市场带来了变化。

金兰都认为,中国人的价值观大体可以分为自然指向、自我指向、实际指向、效能指向、和谐指向以及分享指向六种。在和社会背景有机结合的过程中,便滋生出几个较为突出的消费特征。

个关键词是追寻本质。金兰都表示,中国消费者重视本质,对他们来说,产品固有性是非常重要的部分。以化妆品为例,中国消费者看重产品"成分",集中关心产品的"天然性"。因而企业在经营时,在产品上的"诚信"显得格外重要。

第二个关键词是面子主义。对于中国消费者而言,面子不单单是打扮,而是一种生活方式。这不得不提的就是对于品的 "喜好",在中国,品不再是富有人群的专属品,购买品变得日常化、普遍化。因而"平民"也成为一部分人特有的用钱习惯。

不过,尽管中国消费者喜好追逐国际品牌,但不可否认的是,国际市场的中国风也日益盛行,"中国风"亦成为了中国消费的一个特征。

中国消费者的第五个特征是信赖。这是一个经济快速发展的时代,但同样是一个缺乏信赖的时代。在消费市场,假冒商品频频出现,一些品牌已经屡登黑名单,这其中除了一些缺乏知名度的小品牌外,更有一些深受消费者喜好的国际大牌。因而,在中国市场,品牌想要赢得消费者就必须主动去建立同消费者间的信赖关系。消费者已经不再像过去一样被动,他们愿意主动寻找产品信息,关注在络上的评价。他们依赖熟人推荐,只相信自己的信息搜索和价值判断。

集体意识中的个人主义亦是一大特征,与之相对应的关键词是"关系"。金兰都指出,在中国人的理念中,关系是特别重要的。不过,由于早前的独生子女政策,目前80后、90后的消费者"自我"特性比较明显。他指出,中国式个人主义消费完全不关心别人的看法,一起进行的消费即使属于团体,也是自己的基准更重要。但与此同时,中国消费者也会通过消费建立和他人之间的关系来表达集体意识。

此外,基于中国人大多以家庭为重,这也成为了消费的一大特征。上述人士指出,对中国人来说,所谓"家庭"就是特有的诚实和信赖关系,具有经济交流关系的意义且对家庭企业的信赖感。

相关链接

定制--彰显消费的个性特征

每经 王敏杰 发自上海

这是一个彰显个性的时代。曾经有这样一个说法,两个使用相同品牌香水的女孩子相遇,其中一位竟会莫明其妙地感到愤怒。虽然说法有些夸张,但有人解释说:这就是个性消费。

如今,"剩男"、"剩女"的队伍不断壮大,单身生活已成了一种常规的生活状态。随着个性的释放,主流消费者掩盖的新消费市场被打开了,继而消费也越来越具有明显的个人特性。

提及个性消费,时下受追捧的应该就是"定制"。如今的消费群体在考虑新的购买决定因素的同时,新的小众市场开始形成了。基于中国的人口基数,即使是小众市场也是一个不容忽视的数目。

长期以来,规模化的批量生产已成为制造业的固定模式,无形中压抑了消费者的个性需求,库存成为传统品牌棘手的难题。新兴的电子商务用扁平的姿态为消费者提供了更广阔的选择,信息交流的便捷重构了消费者的消费习惯,同时也培养了他们苛求品质、放大个性化需求的情怀。于是,"定制"风潮应运而生。

在一部分消费者眼中,"定制"二字似乎很遥远。事实上,这种消费方式在不知不觉中已经被很多人所享有,简单的例子就是铃声的定制。

如果你足够细心,就会发现,定制已经悄无声息地存在于各个行业。定制不再是的象征,而是选择一种强调个性的生活方式。现在,很多品牌都在通过定制来传递品牌和生活方式融合的理念。Google站允许用户定制,选择自己喜欢的体育、技术或名人,并可通过混合现有的标准设计自己的个性页面。

目前,消费者对定制的需求已经到了从产品到全套解决方案发展的时代。如何增加客户体验,提供增值服务,提供全套的家居解决方案,将是未来定制行业发展的重心。


如何在手机上开微店
微店后台
怎么在微信上卖东西
友情链接